诚研照片打印机常见问题

诚研照片打印机是一款中档次的产品，这款打印机提供1677万色打印，A6幅面，打印的速度是每张45秒。目前提供了4层打印，分别是黄，品，青三色和一个保护层，由于在技术上面有别于普通的家庭用打印机，所以这种热升华的打印机可以提供完全照片质量的打印效果，非常适合于配合数码相机类产品使用，在支持的打印格式上面，这款产品可以提供对于签章打印、背景打印、边框打印、效果滤镜、日期打印、旋转打印、屏蔽打印等多种方式。下面把 诚研照片打印机使用过程中出现的常见问题和大家分享一下。

 诚研照片打印机常见问题

输出的相片上有刮痕，要如何改善

1. 请购买诚研清洁组清洁列印時纸张移动路径上造成刮痕的异物，包括前、后出纸口及加热头。

如果发生「打印机沒有反应」的问题，应该如何处理

可能的原因如下: 
1. 电脑相容性的問題，造成通用序列埠USB讯号的不稳或紊乱。有些USB控制晶片可能有相容性的问题，如：VIA VT82C598B 及SiS 7001 USB Host Controller。 
2. 由于自行组装的电脑较无安裝导静电的措施，可能发生静电问题。请加裝主机板或其他板类的导静电措施。 
3. 多工作业影响通用序列埠USB资料的传输在打印時，请关闭其他正在执行的程式。 
4. 其他通用序列埠USB介面裝置的影响，如：扫描器、触控式面板、他牌的打印机…。 请关闭其他的通用序列埠USB裝置的电源。 

如果发生「列印失败」的问题，应该如何处理

可能是因為诚研数位写真印像机无法在列印时正确搜寻到色带，请您与诚研科技客服部或诚研科技之代理商联络。

如果发生「色带用完」的问题，应该如何处理

1. 请确认色带是否已经用完。若色带尚未用完但这个问题仍然存在，请您与诚研科技客服部联络。 
2. 若有返修之必要，请备齐不良之色带及相纸，以进行问题之分析或补偿。

如果发生「未放色带」的问题，应该如何处理

请先确认色带匣是否已经装入诚研数位写真印像机内，并确认色带匣门已确实关紧。

如果发生「色带匣门开啟」的问题，应该如何处理

请先确认色带匣是否已经装入诚研数位写真印像机内，并确认色带匣门已确实关紧。